制 定　2008年12月1日
最終改定2008年12月20日
株式会社キクヒロ
代表取締役社長　菊池弘太

　当社はお客さまの氏名・生年月日・住所・お申し込みのサービス内容等の個人情報の保護に関し、以下の取組みを実施いたしております。

　1．個人情報の取得について
当社は、個人情報に関する法令およびその他の規範を遵守し、お客様の大切な個人情報の保護に万全を尽くします。

　2．個人情報の利用について
当社は、お客さまの個人情報については、下記の目的の範囲内で適正に取り扱いさせていただきます。また、以下に定めのない目的で個人情報を利用する場合、あらかじめご本人の同意を得た上で行ないます。

当社商品販売に関わるお客様情報	・ご本人確認、商品のご購入、決済、商品発送、およびご注文内容の変更、商品ご購入後の交換、キャンセルの通知並びにその他当社販売ならびにサービスの提供に係ること ・電話、電子メール、郵送等各種媒体により、当社商品に関する販売勧奨・アンケート調査および景品等の送付を行うこと
その他の個人情報	・当社の販売ならびにサービスの改善又は新たな商品・サービスの開発を行うこと ・お問い合わせ、ご相談にお答えすること

なお、上記利用目的の他、サービス・アンケート等により個別に利用目的等を定める場合があります。 また、お客さまとのお電話での応対時において、ご注文・ご意見・ご要望内容等の正確な把握、今後のサービス向上のために、通話を録音させていただく場合がございます。

　3．個人情報の安全管理について
当社は、お客さまの個人情報を適正に取扱うため、社内規程および社内管理体制の整備、従業員の教育、並びに、個人情報への不正アクセスや個人情報の紛失、破壊、改ざんおよび漏洩等防止に関する適切な措置を行い、また、その見直しを継続して図ることにより、個人情報の保護に努めてまいります。

　4．個人情報の第三者提供ならびに委託について
当社は、個人情報保護法等の法令に定めのある場合を除き、あらかじめお客さまご本人の同意を得ることなく個人情報を第三者に開示・提供することは致しません。但し、上記利用目的を達成するために必要な範囲内で、業務委託先に提供する場合がございます。
その場合は、個人情報の保護が十分に図られている企業を選定し、個人情報保護の契約を締結する等必要かつ適切な処置を実施いたします。 なお、法令等に基づき裁判所・警察機関などの公的機関から開示の要請があった場合については、当該公的機関に提供することがございます。

　5．個人情報の開示・訂正等について
お客さまが、お客さまご本人の個人情報の開示等をご希望される場合には、下記の当社窓口までご連絡いただければ合理的な範囲で速やかに対応いたします。その際、ご本人であることが確認できない場合には、開示に応じられません。なお、1ご契約につき1,000円（税込み）※の事務手数料を申し受けます。

　※特別な開示・通知手段を求められるなど、追加の費用が必要となる場合には、その費用を勘案した手数料を追加して頂戴する場合があります。 　

【個人情報保護に関するお問い合わせ先】
　　個人情報お問い合わせ窓口　お問い合わせフォームへ　電話番号　03-3859-3852
（月〜金　ただし祝祭日・年末年始等を除きます　午前9：00〜午後5：00）

　6．組織・体制ならびにプライバシーポリシーの改定について
当社では、眞田智行を個人情報管理責任者とし、個人情報の適正な管理及び継続的な改善を実施致します。　また、お客さまの個人情報の保護を図るとともに、法令その他の規範の変更に対応するために、プライバシーポリシーを改定する事がございます。改定があった場合はホームページにてお知らせいたします。